Μετά την αποστολή της παραγγελίας μέσω του e-shop μας, ο πελάτης λαμβάνει ένα μήνυμα εντός 24 ωρών για την δρομολόγηση της παραγγελίας του.

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

ΑΤΤΙΚΗ

Οι παραδόσεις προϊόντων (μικρού όγκου) σε περιοχές του Νομού Αττικής γίνονται μέσω της εταιρίας «Γενική Ταχυδρομική».  Ο χρόνος παράδοσης προϊόντων εντός Αττικής είναι 2 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων από την εταιρεία μεταφοράς. με ελάχιστη χρέωση 2,00 ευρώ για παραγγελίες βάρους έως 2 kg. Για παραγγελίες βάρους άνω των 2 kg, τα έξοδα αποστολής καθορίζονται κατόπιν συνεννόησης με τις εταιρίες μεταφορών και θα ενημερώνεστε σχετικά. Για αγορές άνω των 50 ευρώ, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΕΚΤΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ

Οι παραδόσεις προϊόντων (μικρού όγκου) στις περιοχές εκτός Αττικής γίνονται μέσω της εταιρίας «Γενική Ταχυδρομική».  Ο χρόνος παράδοσης προϊόντων εκτός Αττικής είναι 2 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων από την εταιρεία μεταφοράς. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη και διαμορφώνονται κατόπιν υπολογισμού, με ελάχιστη χρέωση 3,00 ευρώ για παραγγελίες βάρους έως 2 kg. Για παραγγελίες βάρους άνω των 2 kg, τα έξοδα αποστολής καθορίζονται κατόπιν συνεννόησης με τις εταιρίες μεταφορών και θα ενημερώνεστε σχετικά. Τέλος, για αγορές άνω των 50 ευρώ, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

Οι παραδόσεις προϊόντων σε χώρες εκτός Ελλάδας και Κύπρου πραγματοποιούνται μέσω ΕΛΤΑ. Ο χρόνος παράδοσης προϊόντων εκτός Ελλάδας εξαρτάται από τον προορισμό παράδοσης. Τα έξοδα αποστολής ποικίλουν και καθορίζονται κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία μας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για αποστολές εντός Ελλάδας και Κύπρου και ΜΟΝΟ υπάρχει η δυνατότητα αντικαταβολής. Στην περίπτωση αντικαταβολής ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με επιπλέον χρεώσεις.

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του www.blue-hunter.com πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής ποιότητας, ελαττωματικά (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, με κακή συσκευασία κ.λ.π.), εντός προθεσμίας (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε. Διευκρινίζεται ότι το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση δεν δύναται να παραταθεί πέραν των δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, το www.blue-hunter.com δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και αντικατάσταση.

Εάν ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της εταιρείας μας, η Stampaprint δεσμεύεται να αποστείλει εκ νέου courier στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει για την παραλαβή της παραγγελίας με δικά της έξοδα. Στην περίπτωση όμως που ο καταναλωτής επιθυμεί την επιστροφή της παραγγελίας του χωρίς να υπάρχει υπαιτιότητα της εταιρείας, τότε οφείλει να αποστείλλει την παραγγελία στην έδρα της εταιρείας μας, με τα έξοδα αποστολής να βαραίνουν τον ίδιο τον καταναλωτή.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, έχετε υποχρέωση να επικοινωνήσετε άμεσα με την εταιρεία μας. Υποχρεούστε να αποστείλετε το προϊόν στην άρτια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του και επιβεβαιώνοντας ότι δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος. Επιπλέον, οφείλετε να συμπεριλάβετε την απόδειξη λιανικής πώλησης, ταυτόχρονα με την υποβολή δήλωσης υπαναχώρησης. Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας.

Η Stampaprint  θέλοντας να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, σας δίνει το δικαίωμα να υποβάλετε οποιοδήποτε παράπονό σας ηλεκτρονικά συμπληρώνοντας τη σχετική φόρμα επικοινωνίας που θα βρείτε εδώ.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

Η εταιρεία δεν δύναται να παρέχει δικαίωμα αντικατάστασης. Σε περίπτωση που ο καταναλωτής θέλει να αλλάξει το εκάστοτε προϊόν υποχρεούται να προβεί στην επιστροφή του στην εταιρεία και στην πραγματοποίηση νέας παραγγελίας. Εάν ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της εταιρείας το κόστος επιστροφής βαραίνει την τελευταία. (Δυνατότητες επιστροφής: α) πιστωτικό β) επιστροφή χρημάτων)

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε την παραγγελεία σας ή μέρος αυτής, οφείλεται να ενημερώσετε άμεσα την εταιρεία.

Απαραίτητη προϋπόθεση είναι το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και στην ίδια άριστη κατάσταση στην οποία το παραλάβατε μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης και συμπεριλαμβανομένων των ειδικών σημάνσεων του προϊόντος (καρτελάκια).

Σημείωση: Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στην BLUE HUNTER υπόκεινται σε σχολαστικό ποιοτικό έλεγχο.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν πιθανά προβλήματα. Στην περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα κατά τον ποιοτικό έλεγχο στο προϊόν που επεστράφη, η εταιρεία οφείλει να επικοινωνήσει με τον καταναλωτή για την επίλυση του ζητήματος.

Σε περίπτωση που θέλετε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:

Stampaprint

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: Στυλιανού Γονατά 15 – Περιστέρι, Τηλέφωνο: 210 5768038

ΔΙΑΦΟΡΑ

Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου, θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Η Blue Hunter  δεν φέρει καμία ευθύνη για όποια κατάσταση είναι εκτός δικής της υπαιτιότητας και θα κάνει ό,τι είναι ανθρωπίνως δυνατό για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση.

Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Το www.blue-hunter.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. H εταιρεία αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.